Política de Privacidade

Última atualização: 20/01/2026

O Guia Residente está comprometido em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Introdução

Bem-vindo ao Guia Residente. Levamos a sério a proteção dos dados pessoais coletados e armazenados. Nesta política, explicamos detalhadamente como e por que coletamos seus dados, como os utilizamos e como você pode exercer seus direitos.

2. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de organização de estudos para médicos e estudantes de medicina, coletamos os seguintes dados:

Informações de Cadastro

Nome, e-mail e informações de conta quando você cria uma conta na plataforma.

Dados de Estudos

Seu cronograma, questões registradas, revisões realizadas e resultados de simulados.

Informações de Pagamento

Dados processados de forma segura pelo Stripe, nossa plataforma de pagamentos.

Dados de Navegação

Páginas acessadas, tempo de uso e outras métricas de interação com a plataforma.

3. Uso de Cookies

O Guia Residente utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Os cookies nos permitem:

Manter sua sessão ativa e garantir segurança
Lembrar suas preferências e personalizações
Analisar como você usa a plataforma para melhorarmos nossos serviços
Oferecer funcionalidades essenciais como o planner de estudos

4. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

Fornecer e melhorar nossos serviços de organização de estudos
Personalizar sua experiência com base no seu progresso
Enviar comunicações importantes sobre sua conta
Processar pagamentos e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

Com provedores de serviços essenciais (Stripe para pagamentos, infraestrutura de hospedagem)
Quando exigido por lei ou ordem judicial
Para proteger nossos direitos, privacidade e segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Exclusão

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

Portabilidade

Solicitar uma cópia de seus dados em formato legível por máquina.

Revogação

Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo de segurança.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços. Quando você exclui sua conta, os dados são removidos conforme nossa política de retenção, exceto quando a lei exige um período maior de armazenamento.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail disponível em nosso site.

Exercite seus direitos

Para solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato conosco.